Wir freuen uns, dass Sie sich für den Datenschutz auf unserer Website interessieren. Wenn Sie unsere Website und mobile App besuchen, möchten wir, dass Sie sich sicher und wohl fühlen und mit voller Transparenz erkennen können, welche Daten wir erheben und wofür wir sie verwenden.
Die folgenden Informationen erläutern Art und Umfang der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Freesports Marketing, S.L.U. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die sich direkt oder indirekt auf Sie beziehen lassen. Grundlage dieser Verarbeitung ist die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO) sowie das spanische Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD).
Inhaltsverzeichnis
Die Datenverarbeitung durch Freesports Marketing, S.L.U. beruht im Wesentlichen darauf, dass beim Zugriff auf die Website von Freesports Marketing, S.L.U. zwischen Ihrem Endgerät und unserem Server Daten unterschiedlicher Art ausgetauscht werden, worunter auch personenbezogene Daten fallen können. Die so erhobenen Informationen werden unter anderem für den ordnungsgemäßen Betrieb und die Optimierung unserer Website sowie, sofern Sie eingewilligt haben, zu Analyse- oder Werbezwecken verwendet.
Zwecke der Verarbeitung / Rechtsgrundlagen:
Beim Zugriff auf unsere Website übermittelt der von Ihrem Endgerät verwendete Browser automatisch folgende Informationen:
Diese Daten speichern wir vorübergehend in einer Protokolldatei zu folgenden Zwecken: Sicherstellung einer störungsfreien Verbindung; Sicherstellung einer komfortablen Nutzung unserer Website / App; sowie Bewertung der Systemsicherheit und -stabilität.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der IP-Adresse und der Zugriffsdaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus den vorgenannten Verarbeitungszwecken. Es handelt sich um technisch unbedingt erforderliche Daten zur Erbringung des Dienstes, die daher gemäß Art. 22.2 des spanischen Gesetzes 34/2002 (LSSI-CE) keiner Einwilligung bedürfen.
Empfänger / Kategorien von Empfängern:
Grundsätzlich erfolgt keine Weitergabe dieser Daten an Dritte, ausgenommen an Hosting- und Infrastrukturanbieter, die als Auftragsverarbeiter tätig sind.
Speicherdauer / Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer:
Die Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Erbringung unserer Dienstleistung und/oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Frist werden sie automatisch gelöscht.
Zwecke der Verarbeitung / Rechtsgrundlagen:
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns über Kontaktformulare, per Telefon oder per E-Mail mitteilen, werden vertraulich behandelt. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, sofern sich Ihre Anfrage auf den Abschluss unserer Dienstleistungen bezieht, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse). Sowohl unser berechtigtes Interesse als auch Ihres an dieser Verarbeitung ergeben sich aus dem Ziel, Ihre Anfragen zu beantworten, etwaige Probleme zu lösen und Ihre Zufriedenheit als Kunde oder Nutzer unserer Website zu erhalten und zu verbessern.
Empfänger / Kategorien von Empfängern:
Grundsätzlich erfolgt keine Weitergabe dieser Daten an Dritte. In Ausnahmefällen können andere Dienstleister die Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Wir wählen solche Anbieter sorgfältig aus, kontrollieren sie und verpflichten sie vertraglich zur Einhaltung ihrer Pflichten gemäß Art. 28 DSGVO.
Darüber hinaus kann es erforderlich sein, Auszüge Ihrer Anfragen an Dritte weiterzugeben, mit denen wir vertragliche Beziehungen unterhalten (z. B. Anbieter für produkt- oder dienstleistungsspezifische Anfragen), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. In diesen Fällen wird die Anfrage, soweit möglich, zuvor anonymisiert. Ist es im Einzelfall erforderlich, Ihre identifizierenden personenbezogenen Daten weiterzugeben, informieren wir Sie vorab und holen, sofern rechtlich erforderlich, Ihre Einwilligung ein.
Die Ergebnisse der von uns durchgeführten Kundenbefragungen werden ausschließlich für interne Analysezwecke verwendet. Grundsätzlich erfolgt keine Weitergabe dieser Daten an Dritte; wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter, außer bei gesetzlicher Verpflichtung.
Speicherdauer / Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer:
Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen von Anfragen (Anregungen, Kommentare oder Beschwerden) über diese Website, per E-Mail oder telefonisch mitteilen, werden spätestens 90 Tage nach der abschließenden Antwort gelöscht oder anonymisiert, sofern keine längere Aufbewahrung zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Zwecke der Verarbeitung / Rechtsgrundlagen:
Auf unserer Website können Sie unseren Newsletter abonnieren. Haben Sie in den Empfang unserer E-Mails eingewilligt, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und, falls erforderlich, Ihren Namen, um Ihnen (soweit möglich personalisierte) Informationen über Produkte, Aktionen, Gewinnspiele und Neuigkeiten zu unseren Angeboten und Geschäften sowie zu weiteren aktuellen und künftigen Free-Motion-Leistungen (Sportveranstaltungen, Reisen usw.) sowie Kundenzufriedenheitsbefragungen zuzusenden.
Mit Ihrer gesonderten, spezifischen Einwilligung können wir Ihr Nutzungsverhalten auf der Website www.free-motion.com, in unserer mobilen App und im Newsletter selbst erfassen (z. B. welche Bereiche Sie besuchen oder welche Links Sie anklicken), um die Ihnen zugesandten Inhalte zu personalisieren und unsere Angebote zu verbessern.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung im Zusammenhang mit dem Versand des Newsletters und gegebenenfalls der Erstellung von Nutzungsprofilen ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO.
Um sicherzustellen, dass bei der Eingabe der E-Mail-Adresse kein Fehler unterlaufen ist, verwenden wir ein Double-Opt-in-Verfahren: Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse im Anmeldeformular senden wir Ihnen einen Bestätigungslink zu. Erst wenn Sie diesen Link anklicken, wird Ihre E-Mail-Adresse in unseren Verteiler aufgenommen.
Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters oder zur Erstellung von Nutzungsprofilen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. durch Abmeldung über den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink. Der Widerruf führt zur Löschung der zu diesem Zweck erhobenen Nutzerdaten.
Empfänger / Kategorien von Empfängern:
Beauftragen wir externe Dienstleister mit dem Versand des Newsletters, sind diese vertraglich zur Einhaltung ihrer Pflichten gemäß Art. 28 DSGVO verpflichtet. Grundsätzlich erfolgt keine Weitergabe dieser Daten an Dritte für andere Zwecke.
Speicherdauer / Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer:
Widerrufen Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt des Free-Motion-Newsletters, werden Ihre Daten aus dem entsprechenden Verteiler entfernt.
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website und mobilen App. Cookies sind kleine Dateien, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone usw.) gespeichert werden. Cookies verursachen keinerlei Schäden an Ihrem Endgerät und enthalten weder Viren noch Trojaner oder sonstige Schadsoftware.
Wir unterscheiden je nach Zweck zwischen zwei Arten von Cookies:
Wenn Sie nicht notwendige Cookies ablehnen, können Sie die Website weiterhin normal nutzen; einige personalisierte Funktionen stehen dann jedoch möglicherweise nicht zur Verfügung.
Zwecke der Verarbeitung / Rechtsgrundlagen:
Sofern Sie über unser Cookie-Einstellungsfeld eingewilligt haben, nutzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited ("Google"), um unsere Website bedarfsgerecht zu gestalten und fortlaufend zu optimieren. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und Art. 22.2 LSSI-CE. Dabei werden pseudonyme Nutzerprofile erstellt und Cookies verwendet. Das Cookie erzeugt unter anderem folgende Informationen über Ihre Nutzung dieser Website:
Diese Informationen werden verwendet, um die Nutzung unserer Website zu analysieren, Berichte über Website-Aktivitäten zu erstellen und weitere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website und des Internets zu Marktforschungszwecken sowie zur bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots zu erbringen. Google verarbeitet diese Daten im Auftrag von Freesports Marketing, S.L.U. als Auftragsverarbeiter im Rahmen der entsprechenden mit Google geschlossenen Auftragsverarbeitungsbedingungen.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das Cookie-Einstellungsfeld der Website widerrufen. Darüber hinaus können Sie die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (einschließlich Ihrer IP-Adresse) sowie deren Verarbeitung durch Google generell verhindern, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics herunterladen und installieren. Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie auf der Hilfeseite von Google Analytics.
Empfänger / Kategorien von Empfängern:
Die durch das Cookie erzeugten Informationen können an Server von Google in den Vereinigten Staaten übermittelt und dort gespeichert werden, und zwar unter den in Abschnitt 6 dieser Erklärung beschriebenen Bedingungen. Ihre vollständige IP-Adresse wird in keinem Fall mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Diese Informationen können zudem an Dritte weitergegeben werden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder diese Dritten die Daten im Auftrag von Google verarbeiten.
Speicherdauer / Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer:
Die Speicherdauer für nutzer- und ereignisbezogene Daten in unserer Google-Analytics-Property ist auf maximal 14 Monate eingestellt (das Maximum für Standard-Google-Analytics-4-Konten); danach werden die Daten automatisch gelöscht. Die aus diesen Daten erstellten aggregierten Berichte enthalten keine Personenbezüge.
Zwecke der Verarbeitung / Rechtsgrundlagen:
Sofern Sie über unser Cookie-Einstellungsfeld eingewilligt haben, nutzen wir LiveChat, einen Online-Chat-Dienst der LiveChat, Inc. ("LiveChat"), um Ihnen in Echtzeit weiterzuhelfen und Ihre Anfragen zu klären. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und Art. 22.2 LSSI-CE. Dabei werden Cookies verwendet, die unter anderem folgende Informationen erzeugen:
Zusätzlich werden die von Ihnen über LiveChat bereitgestellten Informationen, wie Ihr Name oder Ihre E-Mail-Adresse, verwendet, um Ihnen Support zu leisten und die von Ihnen vorgebrachten Anliegen oder Fragen zu klären.
Empfänger / Kategorien von Empfängern:
Die durch das Cookie und durch die über LiveChat geführten Gespräche erzeugten Informationen können an Server der LiveChat, Inc. in den Vereinigten Staaten übermittelt und dort gespeichert werden, und zwar unter den in Abschnitt 6 dieser Erklärung beschriebenen Bedingungen. Ihre IP-Adresse wird ohne Rechtsgrundlage in keinem Fall mit anderen Daten von LiveChat zusammengeführt. Diese Informationen können zudem an Dritte weitergegeben werden, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder diese Dritten die Daten im Auftrag von LiveChat verarbeiten.
Speicherdauer / Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer:
Nach Erledigung Ihres Anliegens werden Ihre Daten nur für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum zur Bearbeitung etwaiger Ansprüche aufbewahrt.
Sie können die in den Abschnitten 5.2 und 5.3 beschriebenen, nicht notwendigen Cookies jederzeit über das auf unserer Website verfügbare Cookie-Einstellungsfeld annehmen, ablehnen oder konfigurieren. Darüber hinaus können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies blockiert werden oder Sie vor deren Installation benachrichtigt werden. Bitte beachten Sie, dass bei Ablehnung oder Blockierung nicht notwendiger Cookies bestimmte personalisierte Funktionen der Website möglicherweise nicht zur Verfügung stehen.
Grundsätzlich geben wir Ihre Daten nicht an Empfänger außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums weiter. Ausgenommen hiervon sind die in den Abschnitten 5.2 und 5.3 beschriebenen Verarbeitungen, die eine Übermittlung von Daten an Server von Google Ireland Limited und LiveChat, Inc. beinhalten, von denen sich einige in den Vereinigten Staaten befinden, und dies auch nur, wenn Sie in die entsprechenden Cookies eingewilligt haben.
Diese Übermittlungen erfolgen auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Garantien:
Wir weisen darauf hin, dass der Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework derzeit Gegenstand gerichtlicher Verfahren vor den Gerichten der Europäischen Union ist und sich seine Gültigkeit künftig ändern könnte; sollte dies der Fall sein, werden wir diese Erklärung aktualisieren und, soweit erforderlich, erneut Ihre Einwilligung einholen. Sie können jederzeit eine Kopie der auf diese Übermittlungen anwendbaren Garantien anfordern, indem Sie sich an support@free-motion.com wenden.
Neben dem Recht, eine uns erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, stehen Ihnen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zu:
Gemäß Art. 15 Abs. 1 DSGVO haben Sie das Recht, auf Anfrage und kostenfrei Auskunft über Ihre in unseren Systemen gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, insbesondere über: die Verarbeitungszwecke; die Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten; die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden; die geplante Speicherdauer oder, falls nicht möglich, die Kriterien für deren Festlegung; das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch; das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde; verfügbare Informationen über die Herkunft der Daten, sofern diese nicht direkt bei Ihnen erhoben wurden; sowie das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO, samt aussagekräftigen Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung.
Übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation, haben Sie das Recht, über die geeigneten Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung gemäß Art. 46 DSGVO informiert zu werden.
Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Verarbeitungszwecke haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen, auch mittels einer ergänzenden Erklärung.
Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Löschung Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft: Die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig; Sie widerrufen die Einwilligung, auf der die Verarbeitung beruht, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage; Sie legen Widerspruch gemäß Art. 21 Abs. 1 oder 2 DSGVO ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe vor; die Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet; die Löschung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich; oder die Daten wurden im Zusammenhang mit dem Angebot von Diensten der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.
Haben wir Ihre personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und sind zu deren Löschung verpflichtet, treffen wir unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, um Dritte, die diese Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass sie Links zu diesen Daten sowie Kopien oder Replikationen davon löschen sollen.
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn: Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten, für die Dauer der Überprüfung; die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie statt der Löschung die Einschränkung der Nutzung verlangen; wir die Daten für die Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder Sie gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber Ihren überwiegen.
Sie haben das Recht, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. Bei der Ausübung dieses Rechts haben Sie zudem das Recht, zu erwirken, dass wir die Daten direkt an einen anderen Verantwortlichen übermitteln, soweit dies technisch machbar ist.
Liegen die Voraussetzungen des Art. 21 Abs. 1 DSGVO vor, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. Dieses Recht gilt für die in dieser Erklärung beschriebenen Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO). In diesem Fall verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie sich an Freesports Marketing, S.L.U. über die in Abschnitt 8 genannten Kontaktdaten wenden.
Bei Fragen zur Website oder zur Ausübung Ihrer Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten wenden Sie sich bitte an unseren Customer-Care-Bereich (Kundenservice) unter support@free-motion.com und fügen Sie eine Kopie eines Ausweisdokuments bei.
Der Datenschutzbeauftragte von Freesports Marketing, S.L.U. ist Atico34 (www.atico34.com), eine externe, auf Datenschutz spezialisierte Kanzlei. Allgemeiner Ansprechpartner für alle Datenschutzfragen ist unser Customer-Care-Bereich, der Ihre Anfrage bei Bedarf an den Datenschutzbeauftragten weiterleitet. Sie erreichen uns per E-Mail an support@free-motion.com unter Angabe des Betreffs "Datenschutz", oder postalisch an die in Abschnitt 9 genannte Anschrift.
Unbeschadet jedes anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs haben Sie das Recht, bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD) über deren elektronische Geschäftsstelle (www.aepd.es) Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht den geltenden Vorschriften entspricht.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Datenverarbeitung durch Freesports Marketing, S.L.U., CIF B35575521, mit Sitz in Av. 8 de marzo, s/n, Hotel Sandy Beach, local 9, E-35100 Playa del Inglés, Gran Canaria (Spanien) (nachfolgend "der Verantwortliche"), im Zusammenhang mit der Website www.free-motion.com und der mobilen App von Free Motion. Der Datenschutzbeauftragte von Freesports Marketing, S.L.U. ist Atico34 (www.atico34.com)