Select Language

Gran Canaria
Gran Canaria
Bike Rental Gran Canaria Gran Canaria

FAQs

Häufig gefragt

SPD, SPD-SL, Look Kéo und Standardpedale.

SPD, SPD-SL, Look Kéo and standard pedals.

Ja, wir haben in Notfällen einen Service. Bitte kontaktiere uns unter +34 928 777 479.

Es gibt einige Radwege, aber die meiste Zeit fährt man auf den bestens ausgebauten Haupt- oder den unzähligen Nebenstraßen. Aber auf keinen Fall auf der Autobahn :-)

Telefonische Reservierungen sind leider nicht möglich. Bitte benutze unser Online Reservierungssystem. 

Ja, außerhalb aller Ortschaften. 
Du kannst bei uns einen Miet-Helm für €3,- (für die gesamte Mietdauer deines Bikes) zubuchen. 

Nein, aber abhängig vom Modell können wir dein eigenes System gerne montieren. Bitte kontaktiere uns (nutze LiveChat oder E-Mail) unbedingt vorher um die Kompatibilität zu prüfen!

Nein, aber du findest unsere Hotel Empfehlungen mit direkter Buchungsmöglichkeit & eine Flugsuchmaschine direkt auf unsere Webseite unter dem Menüpunkt Hotel & Flug. 
Klicke hier für Gran Canaria 
Klicke hier für Teneriffa
Klicke hier für Lanzarote

Bike Verleih

Du findest alle Informationen zu unseren Mieträdern (Preise, Spezifikationen, etc.) sowie die Verfügbarkeit direkt auf unserer Website.

Bitte wähle zunächst dein Wunschbike auf unserer Website aus. Nach Klick auf den Button „Info & Buchung“ kannst du deinen gewünschten Mietzeitraum auswählen und die Online-Verfügbarkeitsprüfung starten.

Ja, generell empfehlen wir eine Reservierung. Vor allem aber im Winter ist eine Reservierung empfehlenswert (Wintersaison: Oktober – April), damit das gewünschte Modell in der erforderlichen Größe zur Verfügung steht. Ein weiterer Vorteil der Reservierung ist, dass das Rad bei Abholung vorbereitet ist, und der Pick-up schneller funktioniert.

SPD, SPD-SL, Look Kéo und Standardpedale.

SPD, SPD-SL, Look Kéo and standard pedals.

Nein, wir vermieten keine Schuhe, bitte bringe deine eigenen mit. Wir bieten jedoch Schuhe zum Verkauf in unseren Shops an.

Bitte schreibe uns eine e-mail an support@free-motion.com und wir prüfen deine Reservierung. Bitte fülle das Reservierungsformular NICHT noch einmal aus, bevor wir diese geprüft haben.

Die Radmiete gilt immer ab dem Morgen des 1. Miet-Tages, gemäß unserer Öffnungszeiten. All unsere Mieträder erfüllen einen festgeschriebenen, hohen technischen Standard. Nach jeder Radvermietung werden alle Bikes gewaschen & komplett serviciert. Logistisch wäre deshalb eine Verfügbarkeit des Rades am Vorabend nicht zu garantieren.

Ja, die € 3,- werden für die gesamte Mietdauer berechnet. Du kannst einen Miet-Helm während des Buchungsprozess hinzufügen. 

Ja, auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit. Bitte kontaktiere uns im LiveChat oder via Mail. 

Die Preise gelten für aufeinanderfolgende Tage. Wenn du einen Tag Pause machst, dann beginnt die Miete erneut.

Eine Versicherung gegen Diebstahl ist nicht im Vertrag enthalten. Die Versicherungsunternehmen bieten leider keine Absicherung gegen Diebstahl für gewerblich genutzte Fahrräder an.

Im regulären Mietpreis ist dies nicht enthalten. Du kannst jedoch für einen geringen Aufpreis eine Versicherung für Beschädigungen dazu buchen (gilt 7 Tage lang). Die Versichung ist möglich für: Rennräder, E-bikes (nicht E-MTB), Trekking Bikes & Urban Bikes.

Not in the regular rental price. You can book (online & in our shops) damage insurance for a small surcharge that is valid for 7 days. This insurance can be used for road bikes, e-bikes (not e-MTBs), trekking bikes and urban bikes.
In case you have any question, please our live chat or send us a message (use the window on the screen downright)

Ja, eine Vollkaskoversicherung für Beschädigungen am Rad mit Selbstbehalt kann zusätzlich abgeschlossen werden. Ausgeschlossen ist Diebstahl, mutwillige Beschädigung, Benutzung durch Dritte. Sämtliche durch das Fahrrad oder an demselben hervorgerufene Schäden und Nachteile, welche nicht im Tarif der Versicherungen inbegriffen und gedeckt sind, gehen ausschließlich zu Lasten des Mieters.

Beschädigungen am Fahrrad sind dem Vermieter unmittelbar zu melden und werden von diesem in einer angemessenen Zeit repariert. Beschädigungen am Fahrrad durch Sturz, unsachgemäßer Verwendung oder Vandalismus sind vom Mieter sofort zu bezahlen. Bei einer Vertragsfortführung kann ein Schaden nicht mit der Mietkaution verrechnet werden.Beide Vertragsparteien unterwerfen sich der Rechtsprechung der Gerichte und Schiedsleute der Ortschaft, in der der Vertrag ausgestellt wurde.

 

Solltest du Fragen haben, bitte nutze unseren Live Chat / Kundenservice System (am Bildschirm rechts unten).

 

Yes. You can additionally book comprehensive insurance coverage for damage on the bike with a deductible; theft, vandalism and third party use are excluded. The person who rents the bike must bear the costs for all damage on the bike that is not covered in the insurance.   

The person who rents the bike must immediately report any damage to the bike and have it promptly repaired. Costs from damages caused by a crash, misuse or vandalism are to be paid for right away by the person who rented the bike. Damage costs cannot be deducted from the rental deposit if you continue to rent the bike. Both parties subject themselves to the courts and arbitrators of the laws of the town in which the rental contract was issued.

If you have any questions, please use our live chat / message system (on the screen downright).

Da dein Miet-Bike für die ganze Woche für dich reserviert ist, hättest du an diesem Tag dann zwei Räder gemietet – jedoch können wir dir für das Rad dass du ausprobieren möchtest 30% Rabatt anbieten.

Nein, die Miete gilt für den Tag, also 1 Tag Miete bedeutet Abholung und Rückgabe am selben Tag.

Nein, die Räder werden nur an unsere Shops geliefert, da wir dir hier den besten Service anbieten können.

Auf Anfrage & unter Vorbehalt bieten wir Services für Gruppen an. Biete sende uns deine Anfrage an support@free-motion.com oder nutze unseren Live Chat. 

EC Karte geht auch. Auf jeden Fall muss eine von beiden Zahlungen (Miete und/oder Kaution) mit einer Karte bezahlt werden.

Ja, wir haben in Notfällen einen Service. Bitte kontaktiere uns unter +34 928 777 479.

Telefonische Reservierungen sind leider nicht möglich. Bitte benutze unser Online Reservierungssystem. 

Viele Hotels haben eine Möglichkeit zur Radabstellung (in unserer Station im Hotel Gloria Palace San Agustin & Tenerife T3 bieten wir dir eine sichere Bike Garage an)  bzw. du kannst dein Rad mit aufs Zimmer nehmen. Bitte nochmals beim Hotel nachfragen!

Nein, aber abhängig vom Modell können wir dein eigenes System gerne montieren. Bitte kontaktiere uns (nutze LiveChat oder E-Mail) unbedingt vorher um die Kompatibilität zu prüfen!

Nein, leider haben wir keine Kindersitze oder Kinder-Trailer in der Vermietung.

Touren

In diesem Fall wirst du rechtzeitig von uns informiert, und wir schlagen dir Alternativen vor.

Grundsätzlich können wir dir die 3. Tour dann zu einem vergünstigten Preis anbieten – eine rückwirkende Vergünstigung ist leider nicht möglich.

Das Mindestalter zur Tourteilnahme bei Rennrad, MTB & E-MTB Touren beträgt 16 Jahre. 
Für E-Bike Touren 12 Jahre. 

Bike Verkauf

Für Bikes unter 2.000€ kostet der Versand 150€.

Für Bikes von 2.000€ bis 3.000€ kostet der Versand 200€.

Bei Bikes ab 4.000€ kostet der Versand 300€.

Nein, der Preis auf der Webseite gilt für die Abholung vor Ort.

Um die Verfügbarkeit eines spezfischen Modells zu erfahren, bitte sende uns eine Anfrage über unsere Webseite. 

Ja, wir schicken Bikes auf andere Kanarische Inseln für eine Gebühr von 40€.

Da die Kanarischen Inseln zu einer Sondersteuerzone gehören, können bei Versand zum Festland und in andere EU Länder Zollgebühren anfallen.

Nach jedem Mietzeitraum werden alle Räder von unserer Werkstatt gecheckt und geprüft. Die Räder sind maximal 1 Jahr in der Vermietung und gehen dann in den Verkauf (einige haben keine 3 Monate Mietdauer). Vor dem Verkauf, werden die Räder komplett gecheckt & serviciert. Es werden auch neue Griffe, Lenkerband, Sattel und Reifen montiert. Daher sind alle Free Motion Verkaufsräder kaum von einem Neurad zu unterscheiden!

Bei Cannondale, hast du lebenslange Garantie auf den Rahmen und sechs Monate auf die Funktionalität der Anbauteile.

Bei Specialized, hast du 2 Jahre Garantie auf den Rahmen und sechs Monate auf die Funktionalität der Anbauteile.

Bei Pinarello, hast du 2 Jahre Garantie (+ 1 Jahr wenn du es online anmeldest) auf den Rahmen und sechs Monate auf die Funktionalität der Anbauteile.

Bei BH, hast du lebenslange Garantie auf den Rahmen und sechs Monate auf die Funktionalität der Anbauteile.

- Bitte sende uns deine Anschrift, Name, Personalausweisnummer und Mobilnummer

- Wir senden dir dann eine Rechnung mit dem zu überweisenden Kaufpreis

- Wir bestätigen den Zahlungseingang und schicken das Bike auf die Reise

- Mit der Trackingnummer kannst du die Sendung (100% versichert) verfolgen. Die Sendung dauert ca. 7-10 Werktage

 

Falls du ein Problem mit dem Rad hast, bitte kontaktiere uns via sales@free-motion.com oder ruf uns unter der Rufnummer +34 928 777 479 an. Wir werden dann schnellstmöglich eine Lösung für dich finden!

Nein, die Flaschenhalter oder Pedale sind nicht im Preis inklusive. Wir haben diese Teile aber bei Interesse auch im Verkauf.

Ja, du erhälst 50% Rabatt auf den Mietpreis des Bikes (bei Kauf im gleichen Monat).

Ja, wir verkaufen auch neue Bikes. Bei Fragen, wende dich bitte an sales@free-motion.com